Além de estar sendo implementada em nossa rede credenciada para os atendimentos presenciais, a biometria facial agora está presente também nos serviços de Telessaúde da Unimed Campinas, como Unimed Ágil, Telemedicina, Unimed Acolhe, Gestão de Crônicos e atendimentos com profissionais não médicos.

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A tecnologia traz mais facilidade e segurança nos atendimentos, já que evita possíveis fraudes e roubos de dados e informações. O cadastro é feito com a captura da imagem do beneficiário por uma câmera, seja nos estabelecimentos médicos ou pela câmera do celular, no caso das consultas por videochamada. 

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Uma vez cadastrada, no momento da consulta, a biometria facial será validada por meio de uma nova foto que, de forma rápida, analisa pontos específicos da face e o sistema consegue identificar o usuário com precisão.

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De maneira geral, o beneficiário é direcionado para a consulta logo após a validação, entretanto é possível que esse processo não seja concluído por algum motivo, e isso não impede o paciente de prosseguir para a consulta. Os atendimentos não validados poderão ser auditados pelo departamento de compliance. E em todo caso, a verificação deve ser feita pelo cooperado, solicitando ao paciente que mostre um documento com foto. 

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Na tela da videochamada, é possível verificar se a biometria facial foi validada corretamente ou não, conforme imagens abaixo: