Orientações para exclusões Plano PAH e Plano Enfermeira
No ano de 2016, a ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) publicou a Resolução Normativa nº 412 com o objetivo de regulamentar as solicitações de cancelamento dos planos de saúde de beneficiários.
Em decorrência desta Resolução, para cancelamento de contratos de titulares, dependentes e agregados do plano PAH ou do Plano Enfermeira, por opção espontânea do usuário ou perda do vínculo empregatício, os canais oficiais são:
• Telefone (19) 3735-7014
• Canal do Cliente ou Canal do Cooperado, no menu Cooperado, opção Cancelamentos Plano PAH
• Presencialmente
Desta forma, não serão aceitas solicitações por e-mail, apenas formalizadas por um dos canais oficiais.
Em casos de solicitações por motivo de óbito, é imprescindível o envio da Declaração ou Certidão de Óbito por e-mail relacionamentocoop@unimedcampinas.com.br.
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