
Solicitação de EPIs e produtos similares –
COVID-19
A Unimed Campinas realizou negociações de preços de EPIs e produtos similares junto aos fornecedores e intermediará o processo de compra para os Cooperados interessados, de acordo com as diretrizes abaixo:
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A solicitação deverá ser realizada a qualquer momento e por meio do preenchimento do formulário disponível no final da página.
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Não há quantidade máxima por item para solicitação, entretanto, salientamos que a disponibilidade dos materiais, prazos de entrega e preços informados estão sujeitos à alteração. Caso haja qualquer mudança, o cooperado solicitante será contatado para nova confirmação do pedido.
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O envio do formulário de solicitação implica no compromisso irrevogável de aceite dos materiais solicitados, assim como do seu pagamento. Uma vez preenchido o formulário, não há possibilidade de cancelamento da solicitação.
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O cooperado que possui PJ credenciada junto à Unimed Campinas poderá realizar o pedido tanto em nome da pessoa física quanto da pessoa jurídica, caso haja interesse.
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O pagamento dos EPIs será realizado mediante desconto em produção médica da pessoa física ou jurídica informada. Caso a produção seja insuficiente para desconto do valor do pedido, a Unimed Campinas poderá emitir boleto.
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As características técnicas e imagens dos produtos poderão ser consultadas no próprio formulário, por meio dos links disponíveis no campo “Descrição técnica” de cada item.
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Os materiais solicitados serão entregues no endereço indicado no preenchimento do formulário e as entregas poderão ocorrer em datas distintas, pois dentre as opções disponibilizadas, contamos com diferentes fornecedores que possuem prazos distintos de entrega.
As eventuais dúvidas poderão ser esclarecidas com a área de Gestão de Suprimentos Hospitalares pelo telefone (19) 3735-7408 ou pelo e-mail fornecimentoepis@unimedcampinas.com.br.
Orientações de Transcrição – Pedidos de profissionais não-médicos
O Sistema RES, entre outras vantagens, otimiza o fluxo interno de análises, integrando as áreas responsáveis pelas aprovações das guias.
Todavia, nem sempre é possível realizar a solicitação no ato da consulta, gerando a necessidade de que uma transcrição seja feita para o beneficiário.
Em alguns casos, clientes solicitam que médicos cooperados transcrevam pedidos de profissionais não-médicos durante seus atendimentos. No entanto, a Unimed Campinas salienta que todos os beneficiários já possuem um canal exclusivo para estes pedidos através do e-mail transcricao@unimedcampinas.com.br.
Desta forma, quando situações parecidas acontecerem em seus atendimentos, oriente os pacientes a encaminharem o pedido de profissional não-médico ao endereço de e-mail citado. Para possíveis dúvidas e outras orientações, os beneficiários também podem entrar em contato com o Teleatendimento, através do telefone 0800 013 66 88.

O Departamento Gestão de Relacionamento com Cooperados agora tem mais uma nova forma para atender você! A videochamada é uma maneira prática e simples para que você tenha um atendimento personalizado e com horário marcado para solucionar as suas demandas.
O agendamento pode ser realizado através do Canal do Cooperado. Siga as instruções abaixo e marque já o seu horário!
Agende sua videochamada!
WhatsApp exclusivo
para Cooperados
Salve em sua agenda o número (19) 98359.1112.
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02
Envie uma mensagem pelo Whatsapp com seu nome completo.
03
Somente após o envio da mensagem de autorização que os comunicados passarão a ser enviados via WhatsApp.
