Conheça o nosso novo serviço!
Siga as instruções abaixo para realizar o seu agendamento:
1. Acesse o Canal do Cooperado e selecione a opção Agenda Videochamada
2. Na página de agendamento, preencha os campos “Assunto” e “Descrição”. Na descrição, você deve informar os detalhes do seu problema ou questionamento, para que a experiência seja mais personalizada.
3. No momento em que você selecionar o assunto, os horários disponíveis para atendimento por videochamada aparecerão para você. Clique sobre o horário em que deseja ser atendido.
Caso apareçam horários iguais para o mesmo dia, é porque há mais de uma funcionária disponível para atender neste horário.
4. Ao clicar em um horário, aparecerá uma mensagem de confirmação na tela. Clique em OK se desejar confirmar este horário.
5. Após clicar em OK, aparecerá uma mensagem com algumas instruções. Leia e clique em OK novamente.
6. Você será redirecionado para a página de Consulta de Agendamentos. Nesta página, será possível consultar todos os agendamentos já realizados.
Além disso, próximo do horário do seu atendimento, o botão “ingressar” ficará disponível para que você possa iniciar a videochamada.
7. Caso deseje, é possível acessar a videochamada pelo link que será enviado no e-mail de confirmação do agendamento
